郑州大桥医院:二级综合医院(非营利性)
郑州大桥医院位于郑州市金水区丰乐路与群办路交叉口,由中铁大桥局一公司职工医院于2004年11月改制而成,是一所集医疗、预防、保健及社区卫生服务为一体的综合性医疗服务机构,是河南省医疗保险、郑州市医疗保险、居民医保、区医保、新农合定点医疗机构。医院改制时,全院只有职工64名,业务用房3000平方米,床位60张,年业务收入不足500万元。改制后,经过10余年的经营,医院得到了快速发展,每年业务收入平均以40%的速度增长,至2016年末,郑州大桥医院床位351张,员工600余人。拳头科室妇产科床位190多张,2016年分娩量达到14409人次,水中分娩2800例,已经成为当地公认的特色品牌。
在服务上,以百姓需求为导向,不断改进和提高服务设施和服务能力;在经营上,始终坚持诚实守信、多方共赢理念,合理检查,合理收费;在管理上,依法执业,把医疗安全放首位,视安全为生命,严把质量关,强化继续教育工作,不断完善各项管理制度。重视人才管理,实行院内学分制,员工听课和授课都有学分,年底直接与晋级、晋升、调资挂钩,使员工变被动为主动学习,不断提升员工综合能力。
为把医院做大做强,整合现有资源,发挥整体实力,提高设备使用率,降低运行成本,节约开支,医院对各社区卫生服务中心实行统一模块化管理,实现资源共享,降低运行成本,提升品牌效应。在物资供应上做到统一采购、集体配送,车辆统一调度;设备统一使用;财务、资产统一管理;管理制度统一实施,人员统一调配,培训统一要求,建立统一的监督考核机制,每季度进行一次综合大检查,提高医疗质量和服务能力。重视培训教育,每年选派科室主任、业务骨干等到上级医院进修学习。开办企业大学,聘请知名专家到医院授课,每年组织中、高层领导到国内外等地参观学习先进管理经验,组织开展团队执行力及野外拓展培训,提高中高层干部团队执行力和管理能力。
医院发展定位是坚持走以社区为基础,向专科方向发展道路。我国社区卫生服务工作自1999年开始启动,王新生院长自1999年担任院长,就把发展社区卫生服务做为医院发展定位,当年组织医院领导班子到上海曹家渡社区卫生服务中心考察学习,积极筹划,结合现实工作为周边居民提供可及的医疗服务。定位于从单纯以治病为主,向防治结合转变。(主要以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务)。
郑州市于1999年开始建立社区卫生服务站,2003年郑州市政府决定开展“三个一工程”建设,全市共建立了334个站;2005年郑州大桥医院承办了“郑州市金水区南阳新村社区卫生服务中心”,属郑州市第一批,当时全市也只有三家社区卫生服务中心。
政策:1998年《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》提出积极发展社区卫生服务,1999年发布《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》,全国各大城市开始开展社区卫生服务,建立社区卫生服务中心(站),主要是由公立医院、国有企业医院、地段医院等承办或转型而来,对其职能重新定位。
2006年出台《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、卫生部、财政部等七部委印发关于社区卫生服务的八个配套文件,进一步明确了发展城市社区卫生服务的指导思想、基本原则和工作目标,提出了促进社区卫生服务发展的政策措施,使社区卫生服务工作进一步得到快速发展。
2006年郑州市出台《郑州市人民政府关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,2007年新增32所社区卫生服务中心,2008年开始片医负责制试点工作,此后连续6年将社区卫生服务工作列为“为民办十大实事”。
医院先后荣获“全国百姓放心示范医院”、“全国诚信民营医院”、“中国社会组织4A级信用单位”、“全国最具价值民营医院” 等称号。在郑州市举办社区卫生服务中心8家(第9家正在建设中),服务居民40多万人。荣获全国示范中心2家、河南省示范中心3家、荣获全国“群众满意的社区卫生服务机构”荣誉称号1家。
多个第一:实行单病种限价,郑州市第一家;领创办示范社区卫生服务中心,河南省第一批;与居民签订健康协议,河南省第一家;开展水中分娩,郑州市第一家;妇产科分娩量,跃居郑州医疗机构最前列。)
郑州大桥医院10余年来,深耕社区,紧紧围绕居民的健康需求,创新服务模式,着力为老百姓创造健康和幸福,探索出一条独具特色的社区医疗发展之路。随着国家分级诊疗的落地,签约服务的实施,对基层医疗机构带来了发展空间,大桥医院又领先了一步。